Garantia

Informação Geral

A Global 7, Assegura ao consumidor a garantia de 2 (dois) anos contra eventuais defeitos de fabricação, sendo que a responsabilidade do fabricante restringe-se somente à substituição do componente ou produto. Esta garantia é aplicada a partir da data de aquisição, comprovada através da apresentação da factura de compra. Asseguramos ainda a oferta de componentes de reposição enquanto não cessar a comercialização do produto. Caso cessada a comercialização, a Global 7 manterá a oferta de reposição de sua linha de produtos por um período razoável de tempo, na forma da lei. A garantia contratual obedecerá aos prazos ora estabelecidos, sendo vedada a prorrogação, independentemente de o consumidor tê-la utilizado.


Não são cobertos pela Garantia:


Peças perdidas; - Peças danificadas no manuseio, instalação ou uso; - Peças danificadas pelo desgaste natural do uso; - Manutenção incorrecta realizada por pessoas não autorizadas; - Instalações incorrectas e/ou erros de especificação; - Produtos com corpos estranhos no seu interior como: cola, detritos que impossibilite o seu correcto funcionamento; - Utilização de peças não originais; - Adaptação e/ou acabamento não original de fábrica; - Danos causados nos acabamentos por limpeza com líquidos corrosivos, solventes, limpeza com materiais abrasivos, batidas, manuseio inadequado, quedas, instalação em ambientes com atmosfera agressiva e falta de limpeza periódica.


Informações Importantes:



Limpeza dos Acabamentos: Utilize apenas um pano não abrasivo, água e sabão neutro, pelo menos uma vez por semana. Não use produtos abrasivos.
Todos os produtos aqui expostos, são cobertos por uma Garantia de funcionamento durante o período de 1 ano após a compra. Caso o artigo apresente anomalias de funcionamento por defeito de fábrica dispomos de serviço de assistência deverá enviar o artigo junto com a cópia da factura. Não está coberto pela garantia produtos que tenham sido danificados interiormente ou exteriormente quer por acidente ou mau uso do aparelho.


Qual é o prazo para devolver os artigos adquiridos?


Se o artigo não for totalmente do seu agrado a nossa loja empresa compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, em particular a Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio. No caso de devolução de um produto a Global 7 reembolsará o cliente do preço correspondente no prazo máximo de 30 dias após a devolução e através do meio de pagamento utilizado pelo Cliente no acto da compra. Por razões ligadas à necessidade de verificação do estado dos artigos, não é aceite a sua devolução contra reembolso.

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